Lo que todos preguntan antes de partir

Depende del alcance. Un agente conversacional integrado sale en 5 a 8 semanas. Un MVP de automatización, entre 6 y 8 semanas. Una plataforma con varios módulos se estructura en olas de dos meses, con lo entregado ya en uso antes de empezar la siguiente. Un programa de adopción corporativa va de 8 horas a cinco meses según profundidad. En todos los casos verás algo funcionando mucho antes del final.

Tuyos. El cliente conserva la propiedad total y exclusiva de sus datos, y el software desarrollado a medida se entrega con licencia de uso indefinida y exclusiva a su favor. MoAI solo conserva la titularidad de sus componentes base preexistentes y reutilizables.

Porque un hosting compartido no permite ejecutar procesos en segundo plano, tareas programadas ni colas de trabajo, que son el requisito técnico de cualquier automatización real. Además, con recursos dedicados y acceso de administrador tus datos quedan en un servidor tuyo y no cautivos de la plataforma de un tercero. Es la diferencia entre construir una base y construir una página web desechable.

Siempre, y firmados antes del kickoff. En proyectos con datos sensibles —bancarios, clínicos, laborales o comerciales— es una condición de inicio, no un trámite posterior.

La arquitectura se construye bajo Privacy by Design: finalidad acotada y declarada, minimización de los datos recogidos, registro de actividades de tratamiento, enmascaramiento de información sensible antes de consultar cualquier modelo y atención de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad. El cliente actúa como responsable del tratamiento y MoAI como encargado, y eso se formaliza por escrito.

Durante los meses de desarrollo activo el soporte va incluido. Una vez en producción se activa un valor mensual que cubre el servidor dedicado, monitoreo, respaldos, parches de seguridad, soporte correctivo y mantención evolutiva. Es un servicio renovable y cancelable con aviso previo.

En UF, para que el valor real del contrato no se erosione con el tiempo para ninguna de las dos partes. Siempre incluimos una columna de referencia en pesos, que se recalcula al valor de la UF vigente el día de cada factura. Todos los valores son netos y se les agrega IVA.

Es lo que recomendamos. Alcance acotado, medible y seguro: pocos casos, reglas claras, revisión humana obligatoria y criterios de éxito definidos antes de construir. Si funciona, se escala sobre la misma base; si no, aprendiste barato.

Una contraparte que decida y valide, acceso a la información operativa real —planillas, formatos, credenciales— y disponibilidad para las instancias de levantamiento. La mayoría de los atrasos en proyectos de este tipo no son técnicos: son insumos que no llegan a tiempo. Lo decimos desde el principio para evitarlo.

Te entregamos sin costo la exportación completa de tu base de datos en formato estándar, los archivos en su formato original y la documentación de despliegue. Sin retención de datos y sin letra chica.